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お客様として、NRS体験談!?

お客様として、NRS体験談!?

  • 2024/08/06
  • スタッフブログ

いつもお世話になり誠に有難うございます。

日本型ライドシェア、これをNRSと略して
当ブログでも記事を投稿しています。

さて、当社では2台2人のNRSドライバー
が稼働中です。当社に割り当てられた台数
が最大5台ですので、あと3人募集中です。

金曜土曜の夕方、GOアプリを開くと、
「ライドシェアドライバー稼働中」と表示
されます。NRSドライバーの営業は事前決済
なので車内現金等のやり取りは無しです。
GOアプリでは通常、目的地入力はお客様の
任意です。NRSでは目的地入力、その距離に
より運賃を事前確定させるため、タクシーに
加えてライドシェアも呼びたい場合は、
目的地を入力します。

次にクルマの条件を選びます。
ここでは会社指定もできますが、あえてライド
シェアを選ぶこともできます。
先日初めてライドシェアと選んでみました。
すぐに来てくれて、ドアサービス、ニコニコ
笑顔が素敵なドライバーさんでした。
キレイな車内、運転技術も良好でした。

神戸在住で大阪まで車通勤、大阪で不動産業を
されており、大阪の地理には詳しい方でした。
神戸在住で大阪のタクシー会社で正社員で働く
方はかなり少ないと思います。ところが!
NRSでは居住地ではなく、就労地で働くことも
可能なので働き方の多様性がありますね。

大阪のNRSは営業可能な時間枠が少ないですが、
降水量1時間5mm以上の時間帯、35℃以上の
熱い時間帯、あるいは大型イベント開催時にも
NRSが営業可能になるという情報を業界誌で
得ました。
最後に、NRSのNは日本型、タクシー型とも
呼ぶことができる制度となっておりドライバー
はタクシー会社と雇用契約を交わしております。
始業終業点呼もタクシー同様に厳格に実施して
おります。

「呼んだら、応答してほしい」
「とにかく早く来て欲しい」

皆さまから最も多く拝聴するお声です。
タクシーに加えてライドシェアを呼ぶ方
(早く来てくれたらどちらでもよい)が、
大多数かと思います。
海外のように、アプリ会社と業務委託だけ、
すべてを自己管理に委ねられたライドシェア
ではなく、日本型ライドシェアはタクシー
会社が責任を持って運行管理を行っている
ことをお伝えさせていただきました。

※長文お読みいただき有難うございます!

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